Возврат денежных средств за посещение ООПТ
Оплатили посещение природного парка или заказника, но поездка по какой-то причине отменяется?
Вы можете отменить оформленное разрешение, если дата посещения еще не наступила, и оформить возврат денежных средств через форму для отмены разрешений. При оплате банковской картой на сайте денежные средства вернутся автоматически.
Для возврата денежных средств, если оплата была произведена по реквизитам (или дата посещения уже наступила) необходимо предоставить:
заявление на возврат денежных средств, подписанное собственноручно;
согласие на обработку персональных данных, подписанное собственноручно;
копию платежного документа либо электронный чек;
документы, подтверждающие наличие права на возврат.
Отправить заявление и сопутствующие документы можно любым удобным для вас способом:
передать документы лично по адресу: проспект Ленина, д. 31А, г. Мурманск, Мурманская область, 183010;
отправить по почтовому адресу: проспект Ленина, д. 31А, г. Мурманск, Мурманская область, 183010;
отправить на адрес электронной почты: info@oopt-murman.ru.
В соответствии с Приказом Минфина России от 27.09.2021 № 137н «Об утверждении общих требований к возврату излишне уплаченных (взысканных) платежей» возврат денежных средств осуществляется в течение 30 календарных дней, следующих за днем регистрации заявления на возврат.
Обращаем Ваше внимание, что в заявлении необходимо указать номер заказа.
Выберите бланк заявления
В случае возникновения вопросов, касающихся процедуры возврата денежных средств за несостоявшееся посещение ООПТ, вы можете позвонить по телефону +7 991 669-82-84 в рабочее время в соответствии с режимом работы ГОКУ «Дирекция ООПТ»
При обращении непосредственно в день посещения ООПТ и позднее дирекция вправе не возвращать деньги, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Также возврат денежных средств может происходить в более поздние сроки, если посещение было отменено дирекцией.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 рабочих дней по реквизитам, указанным при оформлении разрешения на посещение. Денежные средства вернутся за вычетом комиссии банка.
Контакты учреждения
Для посещения учреждения, пожалуйста, предварительно свяжитесь с нами для оформления пропуска
Режим работы
| Понедельник | 9:00 — 17:15 |
| Вторник | 9:00 — 17:15 |
| Среда | 9:00 — 17:15 |
| Четверг | 9:00 — 17:15 |
| Пятница | 9:00 — 17:00 |