Отвечаем на вопросы о получении бланков разрешений
Как подготовиться к посещению ООПТ в составе большой группы, если нет возможности распечатать все бланки разрешений? Что делать, если на природной территории не будет мобильной связи, чтобы загрузить разрешение?
Получите разрешение на посещение до того, как прибудете на ООПТ. Когда на вашу электронную почту придет письмо, содержащее гиперссылку на разрешение в формате pdf, сразу загрузите его на свой смартфон. Тогда отсутствие мобильной связи не станет для вас помехой. Распечатывать бланки не обязательно - достаточно показать инспектору электронную версию разрешения на экране телефона.
Я нажимаю на кнопку «Оформить разрешение как физическое лицо» и перехожу на страницу «Правила посещения», что мне делать дальше?Вам нужно ознакомиться с правилами посещения и другой важной информацией на этой странице и в самом конце страницы обязательно проставить галочки о том, что вы ознакомились с Положением и согласны с правилами. После этого вы перейдете к заполнению формы.
Что делать, если вы заполнили форму для посещения ООПТ, а кнопка «Получить разрешение» не сработала?Пока служба технической поддержки ищет сбой, добавляйте в форму для групп не более 10 человек за раз (как при оформлении посещения для физических лиц, так и для юридических). Обо всех технических сбоях сразу сообщайте сотрудникам Дирекции по номерам: +7(921)044-67-20 и +7(921)044-67-30
После оформления разрешения я получил письмо, но вижу в нем только чек-лист туриста и реквизиты для оплаты, а где сам бланк разрешения?Ваш бланк разрешения в формате pdf вы можете скачать, перейдя по гиперссылке с вашим именем.
Нужно ли оформлять разрешение на каждого посетителя отдельно, а также оплачивать отдельно за каждого человека в составе группы?Вы можете оформить разрешение на всех участников группы в одном окне, внося каждого нового посетителя через кнопку «Добавить посетителя». Сумма оплаты за всю группу посчитается автоматически. Оплатить можно всю сумму сразу.
Что подразумевает «Тип оплаты: Банковской картой»?Это оплата онлайн, не выходя из системы, как при оплате покупок в маркетплейсе. После того, как вы введете данные карты, вам придет короткий код на привязанный к карте номер телефона (не сообщайте его посторонним). Для проведения оплаты введите этот код в окно онлайн-банка. Информация о том, что посещение оплачено, будет содержаться в самом бланке разрешения, который придет на электронную почту в формате гиперссылки.
Зачем нужно индивидуальное разрешение на каждого посетителя?Главная задача Дирекции ООПТ – природоохранная. Индивидуальные разрешения позволят вести более строгий учет посещаемости и впоследствии использовать эти данные для расчета рекреационной емкости ООПТ. Также новая система позволит собирать и анализировать статистику по посещению ООПТ регионального значения: представители каких льготных категорий, жители каких регионов посещают природные территории, сколько дней в среднем занимает посещение ООПТ у туристов и т.п. Это позволит, в том числе, составить наиболее репрезентативный план по обустройству территорий.
Какие еще способы оплаты посещения ООПТ остаются, если я не могу оплатить банковской картой на платформе?После заполнения формы вам будут доступны две кнопки с выбором типа оплаты – «Банковской картой» и «По реквизитам или qr-коду». Если первый способ вам не подходит, вы можете воспользоваться вторым. Реквизиты и qr-код для оплаты придут вам на электронную почту вместе со ссылкой на разрешение на посещение ООПТ.А qr-кодами на аншлагах, установленных на ООПТ, можно продолжать пользоваться?
Да, возможность воспользоваться qr-кодами на информационных аншлагах при входе на природную территорию сохраняется - и для получения разрешения, и для оплаты, если вы выбрали «Тип оплаты: По реквизитам или qr-коду». Для этого отсканируйте qr-код через мобильное приложение вашего банка. Также для оплаты по реквизитам можно обратиться в любое отделение банка.
Как поступить, если я хочу получить разрешение сейчас, а оплатить посещение позже?Для этого нужно выбрать «Тип оплаты: По реквизитам или qr-коду» и следовать инструкции в письме, которое придет на вашу электронную почту.
Если я руководитель группы, нужно ли мне вводить в форме номера телефонов каждого из туристов? Или достаточно моего?Достаточно вашего номера телефона, вводить номера каждого посетителя нет необходимости. При заполнении формы над обязательным для заполнения полями стоит звездочка (*).
Появится ли возможность получать на сайте разрешение на использование транспортного средства для тех ООПТ, где это предусмотрено?Да, техническая поддержка работает над этим, и у некоторых ООПТ эта функция вскоре появится. До этого момента обращайтесь в Дирекцию ООПТ по тел. +7 921 044-67-20 и на эл. почту: info@oopt-murman.ru.
Я отношусь к льготной категории. Где мне это указать при заполнении формы?В первой графе формы «Категория» выберите вариант «Гражданин РФ с правом на льготу», а затем выберите ваш тип льготы в графе «Тип льготы».
